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註冊/登入相關
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如果沒收到註冊確認信，或是E-MAIL打錯了，要重新註冊嗎?
不需重新註冊。
只要輸入您申請帳號時填入的電子郵件地址，我們會立即將密碼重設信寄到您的信箱。
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收不到註冊認證信怎麼辦？
如果遲遲沒有收到註冊認證信，請至信箱的垃圾郵件夾查看，或回到登入頁面點擊「重寄認證信」試試看。別忘了把 JewelCity珠寶之城 的信標記為「不是垃圾郵件」，或將 service@jeweler168.com 加入信箱聯絡人（通訊錄）中，確保未來都可以正常收到 JewelCity珠寶之城 寄給您的重要訂單訊息和獨家優惠喔！
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註冊時勾選「我同意申請電子繳款單」有何影響?
當您於勾選「我同意申請電子繳款單」，本署自次月保費起(如於每月5日前勾選申請，則當月即生效)，將直接由系統寄發繳款單電子檔案至 貴單位之「表單寄送E-MAIL」，並不再寄發紙本繳款單(只限一般保費繳款單，不包含補充保費繳款單、中斷繳款單、催繳繳款單等)。
帳號密碼相關
- 如何變更您的密碼？
- 帳號密碼被盜用怎麼辦?
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我的帳號不想用了，可以刪除嗎?
請您與【客服中心】聯繫。
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合作邀約
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我想和你們有廣告/採訪/探購/活動合作之事宜可否與我聯繫？
我們會把您的資訊及資料提供給相關部門。屆時如果有進一步需要，相關部門將會主動聯繫您。
客服電話:02-2369-5138 客服信箱:service@jewelcity.com.tw
金物流說明
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物流說明
交由店家自行負責 無須經過平台操控 享有更多物流管理自主權
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金流說明
金流配合第三方支付ecpay綠界公司
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其他注意事項
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JewelCity珠寶之城可以試用嗎?
JewelCity珠寶之城旨在提供低門檻、零障礙的新零售網路平台，希望幫助中小型企業沒有壓力的進行數位轉型，因此我們於開通使用費外，不另酌收服務費，期待與您共同成長。
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免費試用版的使用期限
我們提供90天的正式使用版給各位使用。無需任何合約簽訂、亦無需使用信用卡即可註冊帳號；您可以隨時升級您的免費試用版本至付費版本，並且剩餘的試用天數，我們將轉換為延長期限。
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由於費用為帳號開通服務費（以一年計），一經開通後，無法接受退訂。
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是否可以擁有獨立網域名(網址名稱)
是的，您可以使用獨立的網域名稱作為您網店的網址；也可以向我們的客戶經理、客服人員詢問建議的網域廠商。
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提供哪些服務?
1. 匯集各式各樣產業及各產業相關知識交流
2. 創造專屬於自己的商店
3. 透過個人專屬商店,將優質產品分享給全世界,讓顧客全天候皆能搜尋到你的商品。
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我一定要成為市民，才能在 JewelCity珠寶之城網路平台商店上下單購買嗎？
是的，為了保障買賣雙方的權益，需要成為市民才能在 JewelCity珠寶之城網路平台商店上購買商品，這樣也才能享有購物市民福利及保障你所有購買的權益。
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網路買賣要不要繳稅?
若您有網路交易相關稅務問題，可至【財政部稅務入口網首頁∕稅務資訊∕網路交易課稅專區】查詢相關規定。』
超連結:https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/front/ETW118W/VIEW/674 -
詐騙注意事項
"JewelCity珠寶之城不會主動打電話要求您操作 ATM 或透露存款餘額，如果您接到類似可疑電話，請拒絕回應，並直接撥打刑事局詐騙 165 專線通報，以確保您的權益。
並請您定期更新密碼，以保障您的資料安全。" -
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二.網路商店不得銷售之商品
Jewelcity珠寶之城網路商店不得銷售非珠寶類.來路不明或違法之相關產品,如:違禁物品.觸犯進出口管制品保育類動植物之法令相關商品。
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